Kính gửi Quý khách hàng,

Chiều tối ngày 18/2/2017, tuyến cáp quang biển AAG bị sự cố tại khu vực HongKong dẫn đến việc ảnh hưởng truy nhập Internet từ Việt Nam hướng đến HongKong.

Đối với dịch vụ Internet của FPT Telecom, sự cố này không ảnh hưởng nhiều đến các khách hàng do FPT Telecom đã thực hiện việc mở rộng dung lượng kết nối, lưu thoát băng thông trên các hướng cáp khác cũng như triển khai các giải pháp kỹ thuật nhằm đảm bảo dịch vụ ổn định đối với tất cả các khách hàng.

Trong trường hợp Quý khách hàng cần sự trợ giúp về kỹ thuật hoặc hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ theo số điện thoại: 1900 6600, email: hotrokhachhang@fpt.com.vn hoặc thông qua ứng dụng Hi FPT trên điện thoại thông minh (địa chỉ download app của IOS và Android).

Xin chân thành cảm ơn.

FPT Telecom