FPT Telecom - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Xử lý sự cố

Tất cả những gì bạn cần biết về sản phẩm. Không tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Hãy trò chuyện với đội ngũ thân thiện của chúng tôi.

x

Lỗi Wifi ! vàng (Lỗi IP/DNS)

Lỗi Wifi ! vàng (Lỗi Proxy)

Lỗi Wifi x đỏ (Lỗi Turn Off card Wi-Fi)

Lỗi Wifi x đỏ (Lỗi chưa cài đặt driver Wi-Fi)

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem CIG G-93RG

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem CIG G-97D2

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem TWEP9108W

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem CIG-G97RG6M

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem TPLink TL-WR741ND

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem TPLink Archer C2 – AC750

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem HG531

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem Hub N300M

Lỗi dung lượng hòm thư

Lỗi inactive mail box

Lỗi mail đầy

Chọn chủ đề bạn quan tâm

Wi-Fi

Lỗi Wifi ! vàng (Lỗi IP/DNS) Lỗi Wifi ! vàng (Lỗi Proxy) Lỗi Wifi x đỏ (Lỗi Turn Off card Wi-Fi) Lỗi Wifi x đỏ (Lỗi chưa cài đặt driver Wi-Fi)

Internet

Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem CIG G-93RG Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem CIG G-97D2 Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem TWEP9108W Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem CIG-G97RG6M Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem TPLink TL-WR741ND Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem TPLink Archer C2 – AC750 Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem HG531 Hướng dẫn kiểm tra kết nối modem Hub N300M

Truyền hình FPT

FPT Play Box

Hi FPT

Email

Lỗi dung lượng hòm thư Lỗi inactive mail box Lỗi mail đầy

Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình hoặc ngược lại

Sao chép liên kết

Kiểm tra dây HDMI/AV

Kiểm tra Hình ảnh/ Âm thanh trên tivi / HD Box
Kiểm tra cổng HDMI: trên tivi hoặc trên HD Box
Lỗi treo thiết bị: Tivi, Modem, HD Box, các thiết bị trung gian (SW chia, Bộ phát…). Tắt/ mở lại từng thiết bị.
Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài hỗ trợ kĩ thuật FPT Telecom 19006600 để được xử lý trực tiếp tại nhà

Nội dung này có hữu ích không?

Có Không

Nếu thao tác không thành công, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ.