Chính sách Cookies này công bố cách thức mà FPT Telecom (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”) sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác khi Khách hàng truy cập Website www.fpt.vn hoặc các Website khác thuộc sở hữu của Chúng tôi. Khi sử dụng Website của Chúng tôi, Khách hàng thừa nhận rằng đã đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong Chính sách Cookies của Chúng tôi.

1. Chúng tôi có sử dụng Cookies, một công nghệ lưu trữ thông tin như nhật ký sử dụng trên máy tính của người truy cập nhằm tạo điều kiện sử dụng các trang web tiện lợi hơn. Cookies sẽ lưu lại trạng thái trong lần truy cập cuối cùng của Khách hàng tại máy tính truy cập nhằm mục đích trả lại trạng thái này cho Khách hàng khi truy cập lần sau. Tuy nhiên, bằng cách thay đổi cài đặt trên trình duyệt Internet, Khách hàng có thể tắt cookies hoặc cài đặt cookies sao cho một cảnh báo sẽ xuất hiện trên màn hình máy tính trước khi cookies được cấp.

2. Chúng tôi thu thập và sử dụng các dữ liệu Cookies để cải thiện trải nghiệm của Khách hàng trên Website và ứng dụng của Chúng tôi, bao gồm:

• Giữ cho Khách hàng đăng nhập
• Hiểu cách Khách hàng hoạt động và sử dụng trên Website/ứng dụng của Chúng tôi
• Hiển thị cho Khách hàng các nội dung có liên quan đến Khách hàng
• Hiển thị cho Khách hàng các sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi phù hợp với Khách hàng
• Làm việc với các đối tác để cung cấp quảng cáo phù hợp cho Khách hàng.

3. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho Chúng tôi trong quá trình sử dụng Website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, Chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của Chúng tôi, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.

4. Chúng tôi có thể thu thập thông tin về Khách hàng và máy tính của Khách hàng bao gồm: thông tin địa chỉ IP, thông tin cá nhân mà Khách hàng chủ động cung cấp cho Chúng tôi hoặc Khách hàng gửi đến Website hoặc thông tin mà Chúng tôi có được do Khách hàng trả lời email được gửi từ Chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để đảm bảo rằng Khách hàng có thể sử dụng Website của Chúng tôi theo cách hiệu quả nhất và đảm bảo rằng Khách hàng nhận được thông tin liên quan, dịch vụ hỗ trợ nếu được yêu cầu và thông báo về những thay đổi đối với dịch vụ của Chúng tôi. Vì mục đích làm rõ, Chúng tôi sẽ không thu thập các thông tin về thẻ tín dụng, số chứng minh thư nhân dân, số hộ chiếu hoặc các thông tin khác mà Khách hàng không chủ động cung cấp cho Chúng tôi.

5. Chúng tôi có thể cung cấp các thông tin cá nhân thu thập từ Khách hàng cho bên thứ ba có liên quan trong quá trình chúng tôi thực hiện khai thác, nâng cấp, cải tạo, bổ sung các chức năng của Website, nhằm đảm bảo Khách hàng có thể sử dụng Website và tương tác với chúng tôi một cách có hiệu quả nhất. Chúng tôi sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng bất kỳ bên thứ ba nào được để cập ở trên có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ nhận thức và thấu hiểu Chính sách Cookies này. Ngoài ra, Chúng tôi có thể phải cung cấp các thông tin cá nhân của Khách hàng cho các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền vì các mục đích an toàn an ninh và các mục đích khác trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật định.

6. Chúng tôi có thể cung cấp cho Khách hàng tùy chọn chia sẻ một số thông tin xã hội với các trang web mạng xã hội như Facebook hoặc Twitter. Nếu Khách hàng chia sẻ thì thông tin mà Khách hàng tiết lộ có thể được sử dụng bởi các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba này - vui lòng đọc các chính sách quyền riêng tư của họ để biết thêm thông tin.

7. Chính sách quyền riêng tư sẽ không áp dụng cho các trang web khác được liên kết từ Website này. Để biết thông tin về cách xử lý các thông tin cá nhân trên những trang web được mở ra từ liên kết với Website này, vui lòng tham khảo chính sách thông tin cá nhân của trang web đó.

8. Để yêu cầu xóa thông tin cá nhân của Khách hàng trên Website của Chúng tôi, vui lòng gửi email yêu cầu đến địa chỉ hotrokhachhang@fpt.com.

9. Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách Cookies này tại bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Bản Chính sách Cookies cập nhật sẽ được công bố trên Website của Chúng tôi và sẽ được ghi ngày để Khách hàng nhận biết được bản mới nhất.