• Cung cấp dịch vụ đến khách hàng hoặc giao hàng theo đúng yêu cầu từ khách hàng (nếu có)
• Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá...
• Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.
• Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết với hàng trong những trường hợp đặc biệt liên quan đến dịch vụ của FPT.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: FPT có trách kháchnhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

Cung cấp dịch vụ đến khách hàng hoặc giao hàng theo đúng yêu cầu từ khách hàng (nếu có)

Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá...

Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

Liên lạc và giải quyết với hàng trong những trường hợp đặc biệt liên quan đến dịch vụ của FPT.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: FPT có trách kháchnhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.